マニュアル制作サービス
私たちは、マニュアル制作の
プロフェッショナルです。
マニュアル制作サービスこんなお悩みありませんか？
紙マニュアルとWEBマニュアルの2重で
発生している制作コストを削減したい
ソフトウェア開発チームのノウハウでワンソースマルチユースを実現します。紙マニュアルのボリュームを軽減し、制作・印刷コストの削減をご提案いたします。
内製でマニュアルを作っているが
アウトソースしたい
自動車・機械・精密機器・医療など各業界に精通した
スタッフによる対応でお客様の負荷を軽減いたします。
製品の開発サイクルが短縮化。マニュアル
制作もリードタイムを短くしたい
制作システムの導入によって制作工数を削減します。
リードタイム削減に加えコストダウンも実現します。
コールセンターの負荷を軽減したい
マニュアル制作のノウハウを活かしたFAQの作成
問い合わせを削減するアプリケーションのご提案も可能です。
ITPマニュアル
制作サービスの強み
国内14拠点、海外11拠点による
強力ネットワークで対応
豊富なネットワークが実現するフットワークの良さとスキル共有がITPの強みです。
海外含め地域に寄り添った経験から、お客様のニーズに応える最適なソリューションをご提案いたします。
西日本エリア
- 京都本社（京都・中京区）
- 大阪オフィス（大阪・西区）
- 九州オフィス（福岡・博多区）
- 広島営業所（広島・中区）
- 岡山営業所（岡山・北区）
東日本エリア
- 御茶ノ水オフィス（東京・千代田区）
- 本郷オフィス（東京・文京区）
- 東陽オフィス（東京・江東区）
- 札幌営業所（北海道・札幌市）
- 東北営業所（宮城・仙台市）
中部エリア
- 名古屋オフィス（愛知・中村区）
- 多治見オフィス（岐阜・多治見市）
- 稲沢オフィス（愛知・稲沢市）
- 浜松オフィス（静岡・浜松市）
Europe
- ブリュッセル（ベルギー）
- コシツェ（スロバキア）
Asia
- 上海（中国）
- 台北（台湾）
Southeast Asia
- バンコク（タイ）
- ヤンゴン（ミャンマー）
- ホーチミン（ベトナム）
- ハノイ（ベトナム）
- マニラ（フィリピン）
U.S.A.
- ロサンゼルス（U.S.A.）
- ダラス（U.S.A.）
500社以上の制作実績
東京・大阪・九州の制作拠点で、幅広いジャンルの製品マニュアルの制作に対応しています。
住設機器・工作機械
取扱説明書、
ユーザーズガイド、修理書、
取り付け要領書・
設置マニュアル など
医療機器
取扱説明書、
ユーザーズガイド、修理書、
取り付け要領書・
設置マニュアル など
自動車・自転車・建設機器
取扱説明書、
ユーザーズガイド、
修理書、
サービスマニュアル など
事務機器・家電
取扱説明書、ユーザーズガイド、
取り付け要領書・設置マニュアル、
セールスマニュアル など
産業機器・精密機器
取扱説明書、
ユーザーズガイド、
業務マニュアル、
教育ツール など
教育関連
業務マニュアル、
教育ツール など
紙を減らして印刷コストを削減
HTMLマニュアルにすべての情報をまとめ、紙マニュアルのボリュームを減らすなど、ドキュメント構造化によって二重管理／二重コストも解消します。ワンソースマルチユースの提案も行います。
マニュアル制作で培った製品知識を
活かして教育資料を作成
制作スタッフが持つ理解力と表現力により、アニメーション・音声を付与した技術者向けの教育資料を制作
マニュアル制作のノウハウを活かして
FAQを作成
WEBサイト上でユーザーの様々な質問に的確に回答し、コールセンターの負荷を軽減するオンラインFAQシステムの構築や作成を行います。
制作知識豊富なスタッフを派遣し、
お客様の負担を軽減
お客様に代わっての作業やアウトソースのお手伝いをさせてもらい、
マニュアル制作の効率化を実現しお客様の負担を軽減します。
60言語以上の多言語対応実績
- ●自社開発ツールによる品質担保と機械翻訳への取り組み
- ●技術分野のバックグラウンド知識を持つ翻訳者による翻訳
- ●翻訳を効率的に行うための、構造化ドキュメントに対応（InDesign/FrameMaker/XML/DITA等）
-
Word
-
Excel
-
Power
Point -
Acrobat
-
XML
-
InDesign
-
Illustrator
-
Photo
shop -
Frame
Maker
よくあるご質問
企画段階から相談することは可能でしょうか？
はい、お任せください。まずは製品資料(仕様書等)の業務資料をご共有いただき、取材をさせていただきながら、お客様のお悩み解決となるマニュアルを制作いたします。
制作だけでなく、制作進行まで含めてお願いできますか？
はい、お任せください。必要に応じて開発などの現場プロセスに入らせていただき、ご担当者様に成り代わっての作業が可能です。マニュアル制作に関する業務を丸ごとお引き受けすることで、効率的な作業を実現いたします。
新製品のマニュアルの制作を検討中ですが、どのくらいの期間で制作が可能ですか？
内容とページ数にもよりますが、およそ1～2ヵ月程度の日数を要します。詳細なスケジュールについてはお問い合わせください。
マニュアル整備の計画検討に参加してもらえますか？
どのような種類のマニュアルなのか、利用形態や頻度などはどのように考えるのかなど、マニュアルを整備するための前提条件と概算費用およびスケジュールをとりまとめ、計画策定のご支援をいたします。
専門性が高い製品のマニュアルやパンフレット作成も可能ですか？
事業分野によりますが、車関係、OA機器、IT分野、家電、医療関係においては、マニュアルやカタログ、ポスターなど、数多くの制作実績がございます。また、お客様への取材を通じて短期で御社事業の基礎知識を習得する段取りを組みますので、ご安心ください。
既存マニュアルの評価やリニューアルは可能ですか？
はい、お任せください。まず、現在のマニュアルを拝見し、分析／評価した上で、問題点と具体的な改善策をあげたレポートを提出いたします。あわせて提出する構成案とサンプルページで改善後のマニュアルを具体的にイメージしていただけます。その上で、お客様のお話をお伺いし、わかりやすいマニュアルへ一新いたします。ご要望などございましたら遠慮なくお申し付けください。
バージョンアップの際など、ゆくゆくは社内でマニュアルを作成したいのですが。
改訂を踏まえた修正しやすい構成とシンプルなデザインをご提案し、初版の作成をお引き受けいたします。その後の修正作業がしやすいよう、Wordでマニュアルを作るケースもよくあります。その他、IllustratorやPowerPointなど、お客様が使い慣れたツールでマニュアルのフォーマットを作成いたします。
小さな会社でも業務のマニュアル化をしたほうがよいですか？
ベースとなる業務のマニュアルを作っておけば、業務が増えた時にも同じフォーマットでマニュアルを作成することができます。社員の採用だけでなく、アルバイトや在宅スタッフへの外注など、スタッフ確保の幅が広がります。会社の規模が小さいときこそ、マニュアル作成をお勧めします。
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